Lava pero no seca
Distinga si falla el cambio de fase o el secado. Revise la capacidad de secado indicada en el manual, que puede ser diferente de la de lavado.
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Atención especializada
Lavadoras-secadoras Hoover: Lavado y secado combinados. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Distinga si falla el cambio de fase o el secado. Revise la capacidad de secado indicada en el manual, que puede ser diferente de la de lavado.
Observe la manguera exterior de desagüe sin desmontarla y anote cualquier aviso. No fuerce la apertura del tambor.
Compruebe el programa elegido y el cierre de puerta. Indique si la incidencia ocurre al llenar, centrifugar o secar.
Entender el aviso
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Qué puede comprobar: Compruebe que haya suministro, que el grifo esté abierto y que la manguera visible no esté doblada ni aplastada.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Qué puede comprobar: Compruebe el tramo visible de la manguera de desagüe. Limpie el filtro de usuario solo con el equipo desenchufado, el agua fría y después del vaciado seguro descrito en el manual.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Qué puede comprobar: Revise el tipo y la cantidad de detergente. No añada productos para intentar eliminar el aviso.
Cuándo solicitar asistencia: Si hay fuga o entrada de agua anormal, cierre el grifo y suspenda el uso. Solicite asistencia.
Qué puede comprobar: Compruebe si alguna prenda impide el cierre. No golpee ni fuerce la puerta; espere al desbloqueo con el tambor parado y frío.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
No todos los mensajes indican una avería.
Qué puede comprobar: Retire la ropa cuando la puerta se desbloquee con normalidad. El equipo puede entrar después en reposo.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Qué puede comprobar: Espere a que termine. Tras cancelar el secado, el manual indica una fase de enfriamiento de unos 10–20 minutos antes de abrir.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce la puerta ni interrumpa el enfriamiento para retirar ropa muy caliente.
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Así de sencillo
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Respuestas sobre su equipo
Lavadoras-secadoras Hoover. Lavado y secado combinados. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
Distinga si falla el cambio de fase o el secado. Revise la capacidad de secado indicada en el manual, que puede ser diferente de la de lavado.
Observe la manguera exterior de desagüe sin desmontarla y anote cualquier aviso. No fuerce la apertura del tambor.
Compruebe el programa elegido y el cierre de puerta. Indique si la incidencia ocurre al llenar, centrifugar o secar.
El control corrige el tiempo según el volumen y la composición de la carga. Ese ajuste durante el programa no indica por sí solo una avería.
Sí. El manual pide mantener abierto el grifo y comprobar que la manguera de desagüe esté colocada correctamente durante el secado.
La carga admisible de secado es menor que la de lavado. Respete el límite del programa y elija el grado de secado adecuado; superar la carga impide obtener un resultado satisfactorio.
Espere a la fase de enfriamiento y al desbloqueo normal. El manual indica unos 10–20 minutos de enfriamiento tras la cancelación; no fuerce la puerta.
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en La Rioja y alrededores.
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Hoover. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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