El panel parpadea
En la gama 3EB8.4.N, compruebe que el mando no esté húmedo ni cubierto por objetos.
Asistencia técnica local · La Rioja
Reparación de
placas Balay
en La Rioja.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY941 47 05 19DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Reparación de placas Balay en La Rioja: zonas que no calientan, avisos térmicos o fallos del panel.
01En su domicilioLa Rioja y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Placas Balay.
Una asistencia centrada en su equipo.
Atención a inducción, vitrocerámica y controles eléctricos de cocina, con tablas diferenciadas por gama.
Se apaga una zona
Espere a que se enfríe si aparece un aviso térmico; retire recipientes del área de controles con protección.
No detecta el recipiente
Compruebe que sea apto para inducción, del tamaño adecuado y esté centrado.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Se incluyen los códigos y avisos comprobados en las documentación revisada, no una lista universal para todos los modelos de la marca.
Errores documentados
F2 / F4 / E7015 / E8207 / E8208Sobrecalentamiento de la electrónica
Qué puede comprobar: Deje enfriar la placa antes de volver a usar sus mandos.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
F5 + potencia y aviso sonoroRecipiente caliente sobre el mando
Qué puede comprobar: Retírelo con protección frente a quemaduras.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
F5 + aviso sonoroZona desconectada para proteger el control
Qué puede comprobar: Retire el recipiente del mando con protección y deje enfriar.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
F1 / F6Zona sobrecalentada
Qué puede comprobar: Apague y deje enfriar.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
F8Desconexión por funcionamiento prolongado
Qué puede comprobar: Revise el uso y siga la reactivación indicada en el manual.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E9000 / E9010Tensión fuera del rango admitido
Qué puede comprobar: Solicite revisión eléctrica; no mida tensión.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
U400 / E9011Conexión eléctrica incorrecta
Qué puede comprobar: No use la placa; la conexión corresponde a un electricista.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
dEModo de demostración
Qué puede comprobar: Desactive el modo únicamente según el manual.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
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Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de La Rioja.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 174 municipios de la comunidad.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Logroño, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
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Municipios hasta 60 km · Disponible (168)
Ábalos · Agoncillo · Ajamil de Cameros · Albelda de Iregua · Alberite · Alcanadre · Aldeanueva de Ebro · Alesanco · Alesón · Almarza de Cameros · Anguciana · Anguiano · Arenzana de Abajo · Arenzana de Arriba · Arnedillo · Arnedo · Arrúbal · Ausejo · Autol · Azofra · Badarán · Bañares · Baños de Río Tobía · Baños de Rioja · Berceo · Bergasa · Bergasillas Bajera · Bezares · Bobadilla · Brieva de Cameros · Briñas · Briones · Cabezón de Cameros · Calahorra · Camprovín · Cañas · Canillas de Río Tuerto · Cárdenas · Casalarreina · Castañares de Rioja · Castroviejo · Cellorigo · Cenicero · Cidamón · Cihuri · Cirueña · Clavijo · Cordovín · Corera · Cornago · Corporales · Cuzcurrita de Río Tirón · Daroca de Rioja · El Rasillo de Cameros · El Redal · El Villar de Arnedo · Enciso · Entrena · Estollo · Ezcaray · Foncea · Fonzaleche · Fuenmayor · Galbárruli · Galilea · Gallinero de Cameros · Gimileo · Grañón · Grávalos · Haro · Herce · Herramélluri · Hervías · Hormilla · Hormilleja · Hornillos de Cameros · Hornos de Moncalvillo · Huércanos · Igea · Jalón de Cameros · Laguna de Cameros · Lagunilla del Jubera · Lardero · Ledesma de la Cogolla · Leiva · Leza de Río Leza · Logroño · Lumbreras de Cameros · Manjarrés · Mansilla de la Sierra · Manzanares de Rioja · Matute · Medrano · Munilla · Murillo de Río Leza · Muro de Aguas · Muro en Cameros · Nájera · Nalda · Navarrete · Nestares · Nieva de Cameros · Ochánduri · Ocón · Ojacastro · Ollauri · Ortigosa de Cameros · Pazuengos · Pedroso · Pinillos · Pradejón · Pradillo · Préjano · Quel · Rabanera · Ribafrecha · Rincón de Soto · Robres del Castillo · Rodezno · Sajazarra · San Asensio · San Millán de la Cogolla · San Millán de Yécora · San Román de Cameros · San Torcuato · San Vicente de la Sonsierra · Santa Coloma · Santa Engracia del Jubera · Santa Eulalia Bajera · Santo Domingo de la Calzada · Santurde de Rioja · Santurdejo · Sojuela · Sorzano · Sotés · Soto en Cameros · Terroba · Tirgo · Tobía · Tormantos · Torre en Cameros · Torrecilla en Cameros · Torrecilla sobre Alesanco · Torremontalbo · Treviana · Tricio · Tudelilla · Uruñuela · Valgañón · Ventosa · Ventrosa · Viguera · Villalba de Rioja · Villalobar de Rioja · Villamediana de Iregua · Villanueva de Cameros · Villar de Torre · Villarejo · Villarroya · Villarta-Quintana · Villavelayo · Villaverde de Rioja · Villoslada de Cameros · Viniegra de Abajo · Viniegra de Arriba · Zarratón · Zarzosa · Zorraquín
Municipios a más de 60 km · Consultar (6)
Aguilar del Río Alhama · Alfaro · Canales de la Sierra · Cervera del Río Alhama · Navajún · Valdemadera
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Balay, con claridad.
¿Puedo utilizar la placa si el cristal está roto?
No. Suspenda el uso y corte su alimentación de forma segura. Solicite una revisión antes de volver a utilizarla.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de placas Balay?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en La Rioja y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Balay?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Balay. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Balay.
Cuéntenos qué ocurre con placas. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.